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1. Articles en vente finale

Les produits cosmétiques, & les articles en liquidation ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

2. Retours par la poste

Pour retourner un article par la poste, vous pouvez accéder à notre formulaire sous la page «Communiquer avec nous» de notre site web. Des frais de 9,98$ plus taxes sont applicables pour les retours par la poste. Ce montant sera déduit du montant qui vous sera remis sur un crédit.

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Si l'article que vous souhaitez acheter ne comporte aucune indication de rupture de stock, cela signifie qu'il est bel et bien disponible.

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Nous vous permettons de retourner votre produit dans un délai de 15 jours après sa livraison.

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  • L’article doit être retourné en excellent état.
  • Passé ce délai de 15 jours, les retours ne seront plus acceptés.

 

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Nous livrons votre commande en 2 à 5 jours généralement mais il se peut que cela dépasse le délai annoncé si nous faisons face à un gros afflux de commandes.

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Si votre commande n'a pas encore quitté notre entrepôt, veuillez nous contacter via notre adresse courriel info@kaniyaka.com ou  en utilisant notre formulaire de contact.

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